茶艺师中级理论知识试卷2|茶艺师试卷
; D、可以公开
65. 茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和( )来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。
A、直接的回答 B、郑重的回答
C、简捷的回答 D、又针对性的回答
66. 茶艺师与宾客道别时,可通过巧妙利用一些特别的情景,加上特别的问候,让人备感温馨,使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费,可说( )。
A、祝您节日快乐 B、祝您旅途平安 C、祝您健康幸福 D、祝您生活美好
67. 下列选项不符合茶艺师坐资要求的是( )。
A、挺胸立腰显精神 B、两腿交叉叠放显优雅
C、端庄娴雅身体随服务要求而动显自然 D、坐正坐直显端庄
68. 在为宾客引路指示方向时,下列举止不妥当的是( )。
A、眼睛看着目标方向,并兼顾宾客 B、指向目标方向
C、面带微笑,语气温和 D、手指明确指向目标方向
69. 下列选项中,( )不属于礼仪最基本要素。
A、语言 B、行为表情 C、服饰 D、道德
70. 接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应施( )礼。
A、拱手礼 B、拥抱礼 C、合十礼 D、扪胸礼
71. 英国人喜欢( ),茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务,以满足宾客需求。
A、甜味牛奶红茶 B、甜味薄荷绿茶 C、甜味冰红茶 D、果味柠檬红茶
72. 根据俄罗