开创茶营销“个性化服务”新时代|茶叶品牌营销策划
鸣龙茶业背景介绍
鸣龙茶业于1998年在中国上海创立,是上海地区最大的综合性茶叶连锁企业,在上海、浙江、江苏、安徽、广东、广西等省拥有品牌连锁直营店120多家,员工逾600人,致力于优质茶叶及其衍生品的生产、研发、销售及健康茶文化推广。
但作为上海综合排名第一的茶叶品牌,鸣龙茶业在2012年之前,仍然局限于商超模式,市场定位不明确,商业模式过于单一,缺乏系统的规划,文化系统极不完善,营运系统及营销模式陈旧而单一,因此在向全国品牌前进的道路上遭遇着种种困境。
全体系规划,全方位升级
针对上海鸣龙茶业项目,立伦项目组深入调研,洞察中国茶市场本质,协助鸣龙茶业打破发展瓶颈,对企业进行了全体系的规划,重新构建起其全新的“连锁加盟+商超”模式,独特的品牌文化系统,极大地重塑和提升了鸣龙茶业的品牌形象。
品牌文化:
1、创造性地提出茶文化、时尚生活文化、健康文化和企业文化的和谐统一,将“健康、品味、文化”的茶生活方式融入企业文化,植入企业经脉,贯穿整个文化系统。
2、以“健康茶生活专家”为品牌口号,高屋建瓴,塑造出时尚、健康、养生的品牌理念,为每一个顾客提供健康好茶、品味好茶与文化好茶,塑造出属于每一个顾客的健康茶生活。
3、深度挖掘企业文化内涵,赋予鸣龙茶业以“快乐”为主旨的企业文化,并赋予其以“健康•服务•创新”为主体的企业核心价值观,创意解说新颖独特的企业文化精髓,树立鸣龙茶业鲜明独特的企业形象。
4、重新梳理产品规划线,结合文化系统,融入中国传统情节礼义,进行创新性产品命名,使品牌文化与产品紧密贴合,保证品牌传播统一性。
品牌形象:
1、依据品牌文化,全新打造企业、品牌VI设计,重新全面塑造企业、品牌的视觉形象,在赋予鸣龙茶业深厚文化内涵的同时,更添加了其作为现代企业的生机和活力。
2、依据全新产品线规划,结合文化系统,融入新颖时尚的设计理念,针对鸣龙市场需求,设计出多系列令人耳目一新的产品包装,树立了鸣龙茶业独具一格的品牌形象和产品形象。
市场定位及营销策略——开启“个性化服务”时代
1、调研中国茶行业市场状况,洞悉茶行业市场本质,并结合鸣龙茶业自身发展现状,全面深刻剖析鸣龙茶业以往发展模式所存在的利弊,确定了鸣龙“中高端茶叶品牌(礼品+自喝)”的市场定位,直营与加盟并进的发展模式,“茶叶销售+茶文化传播”的终端定位,以“个性化服务”为标志的营销模式,全面制定了鸣龙未来的发展规划,确定了鸣龙茶业