网店卖茶叶:一年卖茶2.5亿|艺福堂茶业
2016-08-07
来源:网络
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网店卖茶叶:一年卖茶2.5亿|艺福堂茶业[页2]
来卖出去的退货率会不会很高?公司的运营成本是不是也在无形中增加了呢?
刘洋的回答是:“不会。消费者退货门槛的降低,反而能督促我们从第一个环节起就严格要求自己——把产品尽可能做好,退货自然就少了。”
传统的茶叶销售,要经过茶农、茶贩、经销商、超市、商店等多个环节,搭上电商之后,茶叶从采摘到顾客的茶杯里的距离被大大缩短了,相应的,价格也实惠了不少。“对于消费茶叶的年轻人来说,能够通过便捷的渠道购买到性价比高的茶叶,就足够了。”刘洋说,“所以我们很少做广告,主要还是靠顾客的口碑来做大影响,让他们觉得喝艺福堂的茶就好像去星巴克喝咖啡一样,是一种时尚。只见顾客在传统市场里买茶叶时一会嫌贵一会嫌差,没见顾客在星巴克里消费时也挑三拣四的。”
杭州茶文化研究会副会长来坚巨告诉钱江晚报记者,近两年杭州本地的大部分茶农也都开始做网络销售,虽然规模未必大,但他们也都尝到了电商的甜头。“就好像咖啡文化在这两年影响了很多中国年轻人,茶饮和茶文化也在逐渐被国外的年轻人接受并喜爱。这和电商这种新的销售模式是分不开的。”
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